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==前言==
和以前只需陪聊以及举报的助手不一样，现在的助手分为两类，一类是'''责任型助手'''，即每个月必须要完成一定任务取得一定绩效才能保证自己不会被辞退。另一类是'''活跃型助手'''，需要活跃于各大版区带动气氛。如果有的助手因为划水而绩效太低，那么就会被强制派给任务。如果还是没能成功的完成派给任务，那就会被打回返乡。这种方式虽然严格，但是也杜绝了助手划水的可能性。因此为了使新来的助手更加快速明白和了解自己的工作，助手教科书由此诞生。

==目的==
主要是为了帮助那些新加入的助手介绍工作内容与技巧，确认导师职责。同时以助其快速习惯和熟悉导师节奏，尽快融入SS大学。

==活跃型助手==
由于以前并没有活跃型助手这种概念，因此在下面的无论是基本要求还是进阶要求的条目，以及任务系统还有绩效信用什么的都是相对于'''责任型助手'''来说的。


下面是活跃型助手的扩招说明以及活跃型助手需要完成的外派绩效说明：

【扩招目的】
*区分[责任型]导师与[活跃型]导师。在[责任型]导师保障大学发展基础的前提下，
*通过[活跃型]导师更好的了解各个版区和会员的需求，促进交流，保持大学动力，寓教于乐。

【扩招方式】
*不定期发布招募贴or积极物色邀请各个版区活跃会员加入大学（联系相关版主交流意见），成为[活跃型]导师
*[活跃型]导师将加入大学群，同时通过完成[外派绩效]来衡量活跃程度。
*当月绩效太低则收回导师用户组，清除出群。（这方面比责任型导师略严格）

【招募要求】
#因为是扩招，对招募要求会降低。无论是招募贴还是导师主动拉人，只要事先说清以下几点，达成共识即可上任：
#能够自主在某些版区长期保持活跃，协助发展，并不是单纯为了完成外派绩效任务而完成。
#待人友善，能够理性思考，有大学的团队意识。
#熟悉并明确大学基本制度(以绩效为主)，愿意遵守规则。

【补充说明】
#[责任型]和[活跃型]导师并不做严格限定，两者可相互转换，人事变动以绩效制度为准。
#鼓励[活跃型]导师向[责任型]导师发展（以讨论组为判定），并通过一定考察期后确认。
#[责任型]导师更倾向完成绩效任务，同时根据现状对大学规划发展进行改动和调整。
#[活跃型]导师倾向于保持活跃，能够（以各种方式）获得一定绩效即可。

【外派绩效目的】
*作为导师绩效的补充和完善方式，将论坛更多活跃的会员力量吸纳到大学人才体系中。
*目的是根据会员的兴趣建设论坛，而不是单纯靠任务来指派
*给予各版区活跃会员一个特殊用户组以及培养团队氛围，为各版区版主人才做储备。

【外派绩效流程】
#导师如果在其他版区有任何精彩的主题帖，或是对相应版区发展协助良多。可以在当月任务记录帖中回复申请外派绩效。
#回复时请简单注明相应内容，以及对版区发展的意义，并@该区版主点评确认回复内容属实。
#超版根据回复内容，对导师在其他版区做的好人好事进行一定绩效奖励。

==基本要求==
首先，作为一个基本工作是陪聊以及解答新人疑惑的责任型助手，你自己必须要清楚新人们哪些行为是违规的。当然，新手区的版规并不复杂，需要注意的无非就是那几条。但是当新人们一次又一次向你询问一些同样的问题，比如说三连和八连啊(也许你自己很清楚，但是能用语言能正确的解答他们的疑惑又是一回事），你能'''耐心'''的一遍又一遍去解答他们的疑惑么？耐心，是一个合格的导师应该具有的重要品质。而助手的一言一行，都代表着新手村甚至整个论坛的形象。因此，助手另外一个需要拥有的品质便是'''责任'''。这就要求你必须要时刻保持清醒的头脑，从而做出正确的判断，最终妥善的解决问题。

==进阶要求==
除此之外，作为一个开始进阶的责任型助手，就必须变得更加具有'''专业性'''。当有人在事务区询问穿越问题，或者在广场讨论宠物系统，你能准确的'''引导和纠正'''他们应该把这些帖子发到什么地方吗？除了新手区的版规，你对别的地方的版规又能做到真正的了解吗？这些，都是作为一个进阶助手需要注意以及了解的事情。进阶的导师需要拥有一颗'''主动'''去做事的心，不再拘泥于任务的限制。只有自己真心有了归属感和责任感，遇到困难才会更'''积极自主'''解决，而不只是单纯去等待上级或者他人的指示。


总结起来就是，助手的最基本要求是负责欢迎并引导新人，同时活跃于论坛帮助答疑和举报。而对其更进一步的要求则是举报全论坛范围的违规帖，推荐好帖，引导和收集论坛舆论。能做到基本要求即是一个合格的助手；而能向着进阶要求方向努力的，更是大学的主人，决定着新手区甚至整个论坛的命运。

==任务系统==
如果你是一位刚加入没多久的责任型助手，那么必须要熟悉任务系统。因为你的绩效以及工资，都和你该月完成的任务息息相关。合格完成的任务越多，你的绩效就会越高，当然工资也会越多。但是要注意，这里说的可不是接的任务越多绩效就越多，关键在于你能不能合格完成。如果你接了很多任务，但是完成度即任务评分低于60分， 那么就会扣除你的信誉度以及减少你的绩效。信誉度则影响你能同时接受的任务数量，也是一个比较重要的属性。


任务系统实行周任务制，即一周领取一次任务。建议新来的助手先接取一些比较简单的任务来熟悉一下，最好的莫过于任务4和任务5了，即一个举报任务一个陪聊任务，分别代表着助手的责任和耐心品质。当你熟悉任务系统后，便可开始接取一些比较复杂以及困难的任务。当然对这些困难的任务有不懂的地方要及时在进修小组提问哦。


关于特殊任务：领取特殊任务（见任务发放贴二楼）的成员，请尽早主动联系超版确认自己的具体目标，不要被动等待任务安排。比如某次接了任务12的旁白球童鞋就是一个杯具，没有任何结果，掉信用妥妥的。考虑到以后信用除了任务领取优先度，还关乎大家的当月绩效（信用不足1时将通过扣除绩效方式补齐），所以最好想清楚再接任务，接了就好好做。没经验做的不好完全没关系，态度行动有了分数就不会低。只要任务人有积极的回复总结，同时反馈相关问题，就不会因此扣除信用。

==助手绩效==
【绩效意义】
*将大学（甚至论坛）建设所需要的各方面人力需求透明化，让每一位人才了解大学（论坛）所需。
*从最符合大学（论坛）建设的角度出发，尽量合理的借助每一位成员力量，从而增强团队综合实力。
*量化评判成员贡献和才能，为相对公平的人员流动提供依据，并不断优化人力配置，保持大学（论坛）活力。

【绩效影响】
*绩效决定导师工资和奖金，决定整个大学体系人才流动（临时演员-导师-版主）。
*绩效影响论坛对大学人才的综合评价，为衡量人才才能与意愿提供重要参考依据。
*绩效反馈大学当前团队整体面貌与实绩，是迅速了解大学现状的重要参考信息。

==助手信用==
    有鉴于助手对热门任务的喜爱造成任务饱和无法领取问题，因此强化了信用属性。从即日起，除了先来后到原则外，同一任务的领取将额外根据两个因素决定。
#是否大学讨论组成员，是大学讨论组成员优先选取，这点由超版负责。
#根据当前信用度来决定。如果信用度高的成员发现饱和任务中有信用度比自己低的，可以主动向超版申请接替任务。如A信用4，B信用1，B申请了任务五，任务五饱和，则A如果坚持做任务五，可以向超版申请代替B做，B的任务五将转移给A。
    信用度高者，即使非讨论组成员也可以接替任何低信用度成员任务（需符合任务条件），同信用度不可接替。如果不向超版申请接替，则默认遵守讨论组优先，和先来后到原则。
*信用的增加（每周最多+1）：
#当前信用<3者，该周任务数大于等于当前信用，即可晋级。
#当前信用=3者，该周申请至少2项困难任务，即可晋级。
#当前信用=4者，该周申请至少1项5★任务，即可晋级。
#当前信用=5者，封顶不再增加。

*信用的减少：
#该周每项任务评分少于60者，信用-2。（可累计）
#每月总结中，如果相应难度以上任务完成数过少，则信用掉级。（具体内容待公布）
*信用作用以及信用危机：信用影响你能同时接取的任务数量；如果当前信用小于1，则要花费2^（0-当前信用）*100节操补充信用至1.（即相当于拿自己的部分工资来抵消信誉度为负带来的影响）

总结：通过最近一些助手因为时间不足或者接任务数量太多导致信誉度快速下降的例子，给出的建议是接取的任务请务必控制在自己的能力范围之内，否则是很危险的。因此除非是时间非常充分，否则不建议一次接取三个或者三个以上的任务。否则很容易影响任务的完成度使信誉度下降。无论如何，更改任务人请务必在申请任务时间范围内完成（周六到周一），超过时间（周二开始）则不再更变任务人。

==助手相关FAQ==
    关于三连和八连的一些疑问
三连，指的是在同一个帖子连续回复三次。注意，必须是'''连续'''。三连并非指一个贴子除了引用回复外只能回复三次，如果这三层楼中间有别的回复的话则不算三连，但是回复自己则属于三连范畴，即连续三个楼层都是同一个人的回复就是三连。


至于八连，是指半个小时内'''累计'''回复八个或者八个以上的'''不同主题'''（并非指半个小时只能最多回复七次或者只能最多和七个人聊天什么的）。比如说在水区是允许版聊的，你就是在一个贴子同时和八个人聊天，也不算八连。但是如果这八个人全部都分散在不同的主题，就算是八连了。同时要注意的是，投票也相当于回复一次主题，如果你半小时内回复了七个主题，然后又在另一个投票贴投了一次票，那么也算是八连。如果利用投票屠版，因为需要借助后台人员查询，因此被抓住的话会被双倍处罚。注意：如果多次擦边，即经常二连或者七连回复，这种做法也是违规的。


    助手任务9（即优秀新人评选任务）的一些心得 
首先的话，这个任务虽然是五星任务，实际上并没有想象的那么困难，只是持续时间比较长而已。大致的流程就是：首先是在'''月初'''先按照往期活动贴子的格式（记得注明活动要求和规则），把那些新人报道得到'''60分及以上'''（有时候会是55分，不固定，视整体情况决定）的新人们统计起来，同时附上关于他们报道的简短介绍，然后在大学里发一个投票贴。注意投票分为两种，一种是普通投票，另一种是回复投票。普通投票统计时记1票，回复投票记两票（当然对回复投票的质量有要求）。经过相关的超版审核后，让其帮忙转移到新手区。剩下的步骤就很简单了，无非是宣传活动和拉一些人来投票，然后在经过3周时间后（即该月前一周）来统计这些新人报道的投票数目，并把最终结果按照格式添加到[https://sstmlt.net/thread-61760-1-1.html 活动选秀楼]里以及召唤他们来领取奖励，同时再把得到优秀新人勋章的三位新人的UID记录到[https://sstmlt.net/thread-59565-1-1.html 优秀新人勋章留言板]里面~这样这个任务就算是完美结束了，是不是很简单呢0w0


    关于助手的请假问题
虽然制定了很严格的任务制度来防止助手划水，但是请假制度相比以前却是宽松了很多。以前的话，助手如果有很长一段时间不能正常工作，需要在SS大学发一个请假贴。现在的话只需要在讨论组和相关的超版一说就可以了。如果真的是特别忙的话，请务必先告知一声。当然如果出现连续两周以上忘记接任务什么的（而且没有请假），短时间内不会有事情，毕竟绩效与助手该月工资挂钩，做得少的话工资自然也就少了。只不过经常出现这种情况的话，就有点危险了哦。顺便说一句，事实上助手比返乡人员还要轻松一点，因此想申请助手的大可不必因为时间不够而不敢申请什么的，用心了的话大家自然能看得出来。
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