外派那些事儿

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2017年7月2日的版主会议上,取消了支援助手(即外派制度)。

此后这一制度成为历史,本页仅供考古。


适用对象:有兴趣帮助版区建设的活跃会员&希望增加版区人力的管理层。

外派助手,是方便活跃会员能更好的参与自己常驻版区的建设,促进会员与管理层共同协作,为版区储备培养管理人力的一种过渡性职位。如果:

  • 您做为普通会员有兴趣和版主一起为自己喜爱的版区多做些什么,
  • 或是做为新任版主想扩大人力更好的发展版区,

可以考虑尝试通过外派导师的形式实现您的目标哦。


本文将为您解答关于外派的主要常见问题

  • 如果您有意申请担任外派助手,我们建议您仔细阅读完会员部分即可。
  • 如果您是希望招收外派的版主或是希望对外派助手有个全面的了解,那么我们强烈建议您通读全文。

您也可以回到SS大学图书馆,了解更多大学相关信息。

Last modified (LM):Gamegame123讨论) 2016年7月22日 (五) 17:22 (UTC)

会员部分

外派助手都要做什么事情?

原则上,任何确实有助于协助版主建设版区的事情都可以成为您的选择。您可以根据自己的意愿和定位,以自己更愿意接受的方式来帮助建设版区

无论是挑战难题,搞个大新闻;还是细水长流,润物无声的协助管理者们维持日常事务,我们都欢迎您的各种帮助。

当然,每个版区情况不同,如果您有志成为外派中的一员,还请积极与当区版主联系,协商找到具体自己该做而又想做的事情吧~

外派助手都有哪些要求?

如果您有精力帮助版区做一些事,同时又愿意和版主沟通协商,有心协助版主更好的发展版区。那么一旦和版主一起找到合适的(版区建设)目标后,理论上能够阻止您申请并成为一名外派助手的因素就极为有限了。

而我们对每位外派助手也只有两个要求:

                                          能够提出合情合理的目标,以及说到做到,实现目标的能力和毅力

外派助手和版区版主有什么区别?

作为外派助手,虽然在权限上没有版区版主那么方便,但与此同时,您也不必承担与之相应的太多责任和压力。

具体而言,您没有版主所具有的管理权限,无法直接处理日常版务。您可以相对更自由的随自身意愿为版区“锦上添花”或是“雪中送炭”,而无需如版主一般劳心于每日重复性的版务,直面版区的各种难题。

更重要的是,申请外派助手的门槛要远远低于申请版主。如果您只是想尝试帮一些忙,并不清楚自己能为版区做到什么程度,或者有心加入管理层但缺乏对版区的认知和管理经验,那么通过成为外派助手来作探索或是过渡,也是一种可行性很高的选择

不确定自己能做多久外派怎么办?

或许您在担任外派助手过程中,发现外派并不适合自己,或者因各种原因不再有精力意愿继续担任外派。对此我们虽然深表遗憾,但也十分理解并尊重您的选择,接受您的辞职。

同时,对于一些非客观原因导致的辞职情况(如不知道做什么,感觉帮不上忙,做了事情但收效不大有挫败感),我们强烈建议您在离开前能和当区管理好好聊聊,看看能否找到解决这些困惑的办法,尽量避免半途而废。如果最终仍难以解决,不好继续留下,也能够不带遗憾的离开。

外派助手和大学的关系?

由于外派助手自身性质导致其人员流动性很大,如果缺乏有效监管,容易在个别成员自身热情消散后不自觉对团队其他人积极性造成消极影响。因此由大学代表论坛,统一实施人员绩效管理,以期相对高效集中且公平合理的解决上述问题

所以外派助手虽然实为“各版区精英”,但也属于大学同盟助手的编制之内,由大学结合绩效制度发放工资。这同时也是“外派”二字的出处来源。

当然,外派和大学的关系也不止于此。对于能够坚持并适应外派助手模式的成员,大学会邀请其加入大学群交流平台并开展培训。同时促进各区优秀外派助手、大学导师间沟通交流,分享经验,进而开展更多合作,通过版区间双赢互利更好的实现论坛建设。

何为外派绩效制度?

为了更好的统计每位外派助手每月的“帮助成果”,相对高效科学的实现绩效管理,大学引入了外派绩效制度的概念。

与大学助手高度细化的任务绩效不同,由于外派助手要做的事随各区需求而异,大学不便对其细节进行评估,因此采用的是较为简略的评级制度

评级以外派的人力投入和成果两方面为依据综合考虑,力图达成一种对各版区而言相对公平且高效的评估模式。大学会根据外派当前整体情况不断对评级进行调整和完善,并保持与各区版主沟通协商。

只要您无愧于自己协助建设版区的初衷,并确实有努力实践,就完全不必担心绩效会对您有任何不利结果。如果您在申请外派前需要了解最新的外派绩效制度方案详情,可以尝试联系当区版主看看是否能够提供帮助,或者在正式成为外派助手后即可自行浏览。

这里需要强调的是,根据我们对外派助手的要求,您在成为外派助手后,需要在大学内部版区的外派绩效记录帖中,于每月的月初回复提交自己该月的计划,以及月末反馈自己计划的完成情况,以便我们的管理版主对您的工作进行评估。

这一点十分重要,因为对于不明原因的过低绩效或是多月连续请假等异常情况,大学是有权代表论坛强制解除您的外派职务的。为避免这一遗憾情况发生,还请您认真对待外派绩效记录帖,量力而为,有事提前请假。

                                          我们不求您做多少贡献,但请尽量保持一个积极的态度和良好的信用哈

具体的申请流程是?

  • 如果您已经认真阅读并思考过上述关于外派助手的事宜,并仍有意担任外派。请先和当区版主联系交流,在获得肯定答复后再于版主招募区发帖申请。
  • 您需要邀请版主对您的申请意见进行回复并@大学的相应管理成员做处理。
  • 我们在收到版主的肯定答复后即会给您添加相应用户组。此时您就正式成为一名外派助手了
  • 在加油协助心仪版区的同时,也请不要忘记每月把您关于这方面的计划和结果反馈给大学哦~

此外,如果您在版区长期表现突出,完全符合外派助手的各种条件,那么也有可能收到版主的邀请,决定是否成为外派哦~

还有,我们也十分欢迎有意愿也有条件重新回归的往期外派助手重新加入。只要您的过往信用良好,就请放心的和我们一起继续曾经中断的助手旅程吧!

对新助手的一点指引?

最后的最后,想和看这篇文的助手们说一些话。希望,外派不会变成你的包袱;千万不要用应付任务/工作的态度,来对待外派导师这件事情,

当用工作的态度去面对自己十分喜欢的东西的时候,那种感觉会渐渐消磨掉自己的热情,最终本来喜欢的东西都变得不喜欢了....

如果各位觉得,哪里有不妥,请迅速指出来并且进行商榷,获得一个大家都能满意的结果。

---From 大学外派管理 青灯

版主部分

大学能够在外派一事上起到的作用?

首先向各位论坛的同仁们道一声辛苦,大家都是为了建设论坛,再多的道理也比不上一句理解万岁

很多经历过风雨,看多论坛一幕幕的老成员也能更明白在论坛,完全放养的建设团队在老成员们逐渐耗尽热情和精力,又缺乏新人迎难而上时对整个团队意味着什么,论坛中的一些背锅侠又要付出怎样的代价去挽救。

因此,由大学代表论坛承担的外派绩效管理,只是在不断吸取过往经验教训基础上,集中解决一些共性的问题和隐患,争取避免再次发酵出最糟糕的情况,而绝不是为了为难任何一个版区

正相反,版区的人力来源不止外派,如果大学不能尽量协助版区做好外派的管理,那自然也无继续执行这方面职能的意义。只是正如版主难找,愿意来大学承担外派协管工作的有志之士也是凤毛麟角。

所以在当前阶段,除绩效监管一事外,大学在外派发展方面能做的仍极为有限。当然,我们也会尽量在维持人力监管的基础上,为各个版区尤其是有心积极发展,愿意和大学交流合作的版主们提供方便。

这里我们也诚挚邀请更多小伙伴能够和我们一起发展建设外派,让大学能够在外派一事上更多更好的帮到各个版区。

版区管理需要注意的事情?

由于外派助手远低于管理层的准入门槛,难免会让一些在论坛人力资源缺乏足够经验和认知的新版主产生一些误会,甚至无意中造成一些长久隐患。因此,这里我们简单对各位版主提两点基本要求,以便尽量减弱这些隐患的发生概率和破坏程度。

  1. 请各位结合自身情况慎重对待每位外派助手的申请。不因外派审核之易而重量不重质。轻易招收新的助手,却未能对现有助手给予足够的指引和帮助,成为外派难以顺利达成绩效的原因之一。
  2. 如外派在贵区流动性确实过大,请各位留意自身分区群等交流平台中离职导师是否对分区正常工作交流产生明显负面影响,并作出妥善处理。

大学将根据这两点的情况对各个版区采取不同的支持态度。并有可能对“在这两点中存在严重问题的版区”继续增加新外派时予以否决,直至版区解决问题为止。

外派对版区的意义?

简而言之,外派对版区的意义可以归结为三方面。

  1. 作为管理人力之外的补充
    • 版主独立支撑版区不易,引入外派后,不仅能够分摊日常版务之外的版区建设工作,同时也有助于管理和助手间相互扶持鼓励,更利维持有爱氛围。
  2. 外派可以作为未来管理层人力储备,或是在非紧急情况时,作为优秀会员到版主之间的过渡桥梁。
    • 通过在担任外派时期的实践和与管理间的交流增进经验和认知,有助版区更好筛选,培养更多管理层人才。
  1. 外派可以以大学为中转,促进版区间合作交流,分享经验
    • 由于版主需要承担更多责任义务,很少有心有精力分神他顾,某种程度也因此限制了版区间交流。而外派因相应分担少,相较而言有更多意愿了解不同版区。
    • 因此以大学为平台,汇集各方优秀外派,优秀大学助手(能够长期胜任即为优秀)于一堂,应可从更贴近会员的角度更全面的分享论坛的信息供管理们参考。

外派助手的申请与升职

申请流程

(一)基本规则

1.对版主与大学导师的最基本要求:责任心与长期计划。
2.对外派(支援)助手的最核心要求:短期目标和实现能力。
良好的沟通和个人素质的展现,是大家对新人版主建立信任的基础。如果申请没有通过,请在这两点之上,再做尝试。
有兴趣、有爱,是做好论坛事务最直接的动力。如果你对自己要申请的版区和版务有兴趣,有爱,请毫不犹豫地中展示出来。


(二)支援助手申请规则

1.请在与版主进行过初步沟通后再申请,按照要求填写表格并召唤:
①所属版区版主;*注意仅限所属版区,版区所在分区的其他区版主不算在内。
②所属分区超版、分管;
③大学负责支援助手的版主或超版;
④人事管理。
PS:版主在收到召唤后三天内必须前往回复。逾期未发表意见的版主的意见将视情况不纳入申请成功与否的考虑。
PS1:超版及分管的回复不需要特别长,但也要有理有据,而不是简单的一句“可以通过”。
代为召唤者,召唤正确会给予一定节操汁液的奖励(总计0-20节操)。

2.版区需要提供与助手进行事前进行沟通
沟通需要包含:
版区的工作需求和助手的兴趣是否能够对应;
助手主要为版区提供的辅助内容;
助手三次元时间是否充裕,等;

3. 版区需要为助手提供第一个月的详细工作安排。
50-200字即可,详细者会同时给予一定货币奖励。

4.申请帖必须具体清晰,即使是私下已经谈妥,申请帖内也必须写上具体内容。

5.外派负责人需要就外派制度对助手进行提问。在助手的回复通过之后,通过点评或回复确认。

6.版区对助手的管理
超版(至少一人)与分管,支援助手负责人,人事管理全员通过后,支援助手先给予1个月试用期,并按照工作计划审核。在期限结束后,由人事管理负责统筹各方意见,决定继续任用或解职。


升职加薪

新手导师作为全论坛的人才储备,版区在考虑版主人选时,一般会优先考虑该版区的外派导师。

大学对外派导师的升版有部分限制:

1.外派导师需要通过一定时间的外派工作证明自己胜任版主工作。一般以三月为限,特殊情况可由大学内部讨论决定提前或延长。

2.严禁导师与版区私下达成人事协议。