写给现在和未来想成为超版的版主们

来自SS唯基
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同樣是游戏游戏123的經驗之談。

正文

不论你想做超版的原因是自己有想做更多事的热情,还是被上层物色的重点培养对象,想来你应该是在版主的位置上有着不错的表现。不过从一个好的版主成为好的超版还是有很长的路的。


在你申请之前,希望你仔细考虑清楚下面这几个问题:

  • 你的时间和精力——如果你现在的时间和精力已经吃紧,甚至带自己的区时也有无力感或者往往同时很多事情都要应付,那么诚恳地希望你不要来跳这个火坑。权力也带来相应的责任,做一个超版意味着你需要比之前做的更多更好,而不是更清闲。我想谁都不希望论坛成为自己生活的负担,你也还有其它更需要做的事,不必把全部的时间和精力都耗在论坛上。“把有限的生命投入到无限的为人民服务中”最终会让你“燃烧殆尽”。比起因此而失去你,我想大家会更希望你能留在版主位置上,继续你的优异表现。
  • 不只热情,更需要责任感——各位最初成为版主的时候,相信都是怀着很高的热情想做出一番成就的,之后遇到的实际困难相信你们也有了各自的体会。热情终归是会被逐渐消耗掉的,很多版主在失去做事热情之后选择了辞职或是神隐,当然这样做也是无可厚非。但你如果想长期稳定地做下去,你需要给自己找到其他理由,无论是为了“自己高兴”(成就感)、“舍不得朋友”(友情)还是你对H5有感情,总之你需要这些来成为你不断努力的动力,而最重要的一项,是责任感。既然做着版主或超版,就要尽力去做好,对得起你的头衔。当你用自己的优异表现赢得大家对你敬佩,进而会让你的头衔更令人尊重,它才会令你增色;当别人仅仅因为你的头衔才会对你比较客气,你恐怕就需要检讨自己的表现了,这样下去你只会令它失色。
  • 这将是一份长期卖身契——在H5做工作组、版主、超版甚至管理员,绝大多数都是无偿的。这里不是17173这类财大气粗的网站,会给你们实际工资,所以H5无法强求你们必须做到什么程度,对“想干干点,不爽走人”和突然说不干就甩手不干这样的事没有什么办法。如果这只是版主的个别行为,还可以容忍;试想如果是超版以上这样做,我想大家都会感到失望和不满。培养一个好版主需要时间,培养一个好超版需要很长时间,如果你根本没打算未来1、2年内继续给水鱼“卖命”,请不要浪费自己和大家的时间。超版不需要临时工性的,超版需要的是稳定,超版也是后备的管理员。

超级版主比版主“超级”在哪:

  • 你是一个管理者,不只是“超级苦力”——我相信各位都有很强的个人能力,一些人更是独挑了区里大梁,作为“苦力”各位都是出色的。我们考核版主的时候也往往过于在意作为“苦力”的表现,但仅仅会做、擅长做苦力是不够的。如果你只是承担了更多区的苦力工作,就没有起到升超版的意义,那些基础工作只要招更多基层版主也可以弄,只是需要些时间。你作为有经验和表现突出的人,你需要把你的经验与心得教给其他人,让他们做得更好,像你一样好;你还要去多做那些你做版主时,需要超版级帮忙才做得好的事情,关于这点相信大家都有自己一肚子苦水;此外,你需要去让各区间的合作变的更紧密、和顺,有些事情单靠一区版主的力量是无法做好的,拥有全版区管理权的你是最适合的人。
  • 学会和各类人沟通,而且是有效沟通——如果你是超版,不论版主、会员遇到困难都可能寻求你的帮助,管理员有事情安排也会先找你。那么首先就必须让人家能方便的找到你,有些做事很强的版主很少出现在大家的视线中,这样别人很难找你,显然这对你的存在感没有任何帮助,同样没有起到升超版的意义。也许你是一个实干派,不擅长组织和沟通,但你中层领导的身份决定了这些是你无法回避的问题,做到几乎全天候待机是很困难,但一个别人想找的时候总找不到的超版应该是不会受欢迎的吧。与上级沟通提建言、与同级沟通搞协作、与下级沟通给指导,以上三点都能做好的才是上等的版主、能做好两点的是中等的版主、只能做到一点的是下等的版主、三点都做不到的话你恐怕是个不合格的版主。
  • 你要有更高更远的视野和全局观——身为超级版主,你不能只顾一区的帖数繁荣而忽视整体的发展和人才储备,也不能只顾眼前的繁荣而不顾版区的存续。版主的责任更多是维持好版区当下的繁荣,你的责任则是指出他们的潜在问题和未来要怎么发展。当然,也不能只片面考虑提升水准和理想而过多牺牲人气和帖量,把一个日发破千的区搞成日发500-,显然是大家都不能接受的,如何取舍则是对你和管理员的考验。而有些事情不是短期内就能解决的,有时改变版区的路线是需要很久才能渡过瓶颈期的。这也是之前为什么要说超版需要长期稳定,短期无法看到好效果的事,需要有人长期不懈的坚持。你的一个决定,事后就能让人感到高明,只证明你处理的不错;你的一个决定,一年后还能让人感到高明,才证明你的眼光长远。

如果你成功当上了超版,请注意下面这几点:

  • 不要吝惜你的夸奖——我们的管理员实在不够体贴,这个大家应该都有体会(笑)。当然他们要处理的事情很多,顾不过来也是没办法。你做版主的时候应该也曾希望超版和管理员能够肯定下你的工作,这要比会员的鼓励有效的多,所以你既然做了超版,当他们做的好时就要多夸夸他们,你几句鼓励的话比加个精华给点浮云要温暖得多。
  • 不要怀着恶意揣测别人——对外事务上,在事情没搞清之前,不要先入为主的判断对方怀有恶意、敌意,那样你无法保持理智和形象,超版的一言一行被外人用放大镜看是必然的,不要落人口实。对内事务上,记住永远不要说没有根据的批评和恶语,即使是背后议论。恶意是一面镜子,你怀着恶意去看别人的时候,得到的也只会是恶意的目光。你背后讲的话,终归是会被人知道的,而且背后中伤的行为本身就是对你形象的损伤。
  • 不要随意插手自己不了解的区和事,如果不得不这样做,先去熟悉它再发表意见——你在某方面一定是很强、能独挡一面才会成为超版,但这不意味着你哪里都懂。对你不了解的区和事,你只是从数据上分析、短期观察和听别人描述了情况,你不可能有长期在第一线管理的版主了解实际情况,所以你最好先虚心听听他们和那些核心会员怎么说再做判断。
  • 学会接受无奈与现实——实际上超版能做到的事远没有你们想象中的多,管理员也是如此,你将听到的是更多的“没办法”、“暂时解决不了”之类的回答,即使得到了肯定答复,最好也请做好承诺三个月后才到位的思想准备。无论上任前还是上任后,不要承诺太多你做不到的事,那样不仅大家会失望,你也会被无力感压垮,试着让自己接受这个“有H5特色的情况”吧。
  • 培养出自己的子弟兵——做超版本身也是一种学习过程,能学到的经验和领会的感悟当然会很多。早晚有一天你也会离开,如果不把你这些花了如此多时间才得到的宝贵财富教给后来人,对论坛来说失去你就等于承受了双重损失。很多经验需要长期潜移默化的不断言传身教才能教会别人,你也很难对每个人都不断的指导,所以请重视自己的子弟兵的培养。他们会帮你把你的经验和指导传递下去,也能在平时从你处理问题的过程中学到应对经验,同时他们也将是你可以选择的接 班人,从中选择最合适的那个重点培养,不要等到想走的时候才开始物色接 班人,那样你等于是把一副重担扔给了毫无经验的新人。